Coke ONの障害者割引のやり方と反映されないときの確認点
Coke ONはミライロIDと連携すると、対象のドリンク購入でたまるスタンプが2倍になります。開始は連携完了の翌日午前10時ごろです。
自販機の定額サービス「Coke ON Pass」の割引は、登録完了ページのコードを使って別に申し込む必要があります。
連携手順と、スタンプが2個にならないときの確認点をまとめました。開始時刻を待てばよいのか、購入時の接続や買い方を見直すのかを判断できます。
Coke ONの障害者割引は購入スタンプが2倍になる
「Coke ON障がい者割引」は、有効な障害者手帳情報を登録したミライロIDとCoke ONを連携して利用する特典です。
対象となる手帳の種別は問いません。身体障害者手帳・療育手帳・精神障害者保健福祉手帳のいずれも、ミライロIDに有効な情報が登録されていることが条件です。
購入スタンプとCoke ON Passの割引は、次のように分けて確認してください。
| 特典 | 内容 | 利用までに必要なこと |
|---|---|---|
| 購入スタンプ2倍 | 対象のドリンク購入でもらえるスタンプが2倍 | ミライロIDと連携し、翌日午前10時ごろの開始を待つ |
| Coke ON Passの割引 | 定額サービスの料金割引 | 登録完了ページの割引コードを使い、対象条件を確認して申し込む |
スタンプは15個たまると、ドリンク1本と交換できるチケットになります。
たとえばスタンプ0個から、特典開始後の対象購入で毎回2個ずつためると、8本の購入で16個です。チケット1枚を受け取り、残り1個は次のスタンプカードへ回ります。
ミライロIDとCoke ONを連携する手順
先にCoke ONをスマートフォンへ入れ、ミライロIDに有効な手帳情報を登録しておきましょう。連携にはCoke ONへのログインと、ミライロIDの認証が必要です。
Coke ON側から始める場合は、次の順で進めます。
- Coke ONを開き、左上の「メニュー」から「お知らせ」へ進む。
- 「Coke ON 障がい者割引」の登録案内を開く。
- 「ミライロIDと連携する」を選ぶ。Coke ONのログインを求められたらログインする。
- ミライロIDで使っている電話番号またはメールアドレスと、パスワードを入力する。
- 連携の許可画面を確認し、内容に同意する場合は「許可する」を選ぶ。
- 「ミライロIDと連携しました」という完了表示を確認する。
完了表示まで進めたら、スタンプ特典の開始を待ちます。途中で画面を閉じた場合は、連携が終わったかを確認してから購入しましょう。
ミライロIDのホーム下部にあるCoke ONのアイコンからも手続きを始められます。そこから進めない場合は、Coke ONを直接開いて上の手順で操作してください。
完了表示が出ない場合は、止まった画面をミライロIDの連携手順と照らし合わせましょう。ミライロIDの認証で進めない場合は、同ページの問い合わせ先へ相談できます。
スタンプが2倍にならないときの確認点
連携後にスタンプが2個付かない場合は、開始時刻、購入時の接続、購入方法の順に確認しましょう。
- 翌日午前10時ごろを過ぎているか
- 購入前にCoke ONを自販機へ接続したか
- スタンプ対象の購入か、処理中になっていないか
特典の開始前なら待ち、開始後なら購入時の状況と利用履歴を見ながら確認を進めます。
翌日午前10時ごろを過ぎているか
連携した当日は、完了表示が出てもまだスタンプ2倍の対象になりません。適用は翌日午前10時ごろからです。
連携を終えた日と、購入した日時を照らし合わせてください。開始後の購入なら、購入時にアプリを接続していたかを確認しましょう。
購入前にCoke ONを自販機へ接続したか
スタンプをためるには、購入前にアプリとCoke ON対応自販機を接続します。自販機のバーが青く点灯している間に買うのが基本の使い方です。
接続したうえで対象製品を購入すれば、現金や電子マネーで支払う場合も購入スタンプの対象になります。クレジットカード払いだけの特典ではありません。
電子マネーを登録してスタンプをためる「Coke ON IC」には、アプリを起動せずに利用できる機能があります。ただし、アプリを自販機につながずCoke ON ICでためた分は、スタンプ2倍の対象外です。
電子マネーで支払う場合も、2倍特典を使いたいときは購入前にCoke ONを接続しましょう。操作はCoke ONの使い方で確認できます。
スタンプ対象の購入か、処理中になっていないか
アプリを接続していても、チケットやPassでドリンクを受け取った場合は、通常の購入と扱いが異なります。
| 購入・交換の内容 | スタンプの扱い |
|---|---|
| 対応自販機のコカ・コーラ社製品を購入 | アプリを接続した状態で購入すると対象 |
| コカ・コーラ社以外の製品を購入 | 対象外 |
| ドリンクチケットで交換 | スタンプは付かない |
| Coke ON Passで交換 | 通常は付かないが、期間限定キャンペーンによる例外あり |
次に、Coke ONの「メニュー」から「利用履歴」を開きましょう。「スタンプ処理中」と表示されている場合は、付与の処理が遅れている状態です。
通常の対象購入でも、通信が不安定だとスタンプが付かないことがあります。開始時刻や購入方法を確認しても原因が分からない場合は、次の内容を控えて問い合わせましょう。
- 購入した日時
- 購入した商品
- 自販機の設置場所
- スマートフォンの画面表示や自販機の反応
アプリ左上の「メニュー」から「ヘルプ・お問い合わせ」へ進むと、Coke ONチャットサポートを利用できます。窓口の詳細はCoke ONのヘルプ・お問い合わせで確認できます。
Coke ON Passの割引はコードで申し込む
Coke ON Passの割引を使う場合は、障がい者割引の登録完了ページにあるコードで申し込みます。コードを入力できるのは申し込み前で、有効期間内の利用が条件です。
登録完了ページの案内で、次の項目を確認しましょう。
| 確認する項目 | 見ておくこと |
|---|---|
| 対象プラン | コードを使えるプランはどれか |
| 申し込み時の料金 | コード適用後にいくら支払うか |
| 適用期間 | いつまで申し込めるか、割引がいつまで続くか |
| 翌月以降の料金 | 継続した場合にいくら請求されるか |
申し込み後は、Coke ON Passの「お支払い履歴の確認」で適用後の支払額を確認できます。想定した金額になっていない場合は、利用したコードの案内と支払履歴を確認し、Coke ONへ相談してください。
Passの申し込み対象は、Coke ONにログインしている18歳以上の人です。この年齢条件はPassの契約に対するもので、購入スタンプ2倍の対象条件とは分けて確認しましょう。
Passは支払い方法によって自動更新の扱いが異なり、Apple Payは自動更新されません。それ以外の対応決済では、翌月の利用を止めるための解約期限が、利用期間の月末14:59です。
コード、支払い、解約の詳細はCoke ON PassのFAQで確認できます。
連携や特典についてよくある疑問
スマートフォンを替えるときや、家族のアプリでも使いたいときは、アカウントの扱いを確認しておきましょう。
- 機種変更したら連携し直す？
- 家族のCoke ONにも同じミライロIDを使える？
- ミライロIDで解除すれば連携は消える？
同じアカウントの引き継ぎと、家族のアプリへの登録を混同しないようにしましょう。
機種変更したら連携し直す？
新しい端末でも、これまでと同じアカウントでCoke ONへログインすれば、障がい者割引が自動的に適用されます。
機種変更のために、ミライロIDとの連携をいったん解除する必要はありません。
家族のCoke ONにも同じミライロIDを使える？
1つのミライロIDを、家族の分も含めて複数のCoke ONアプリに連携することはできません。
ミライロIDで解除すれば連携は消える？
ミライロID側で連携を解除しても、Coke ON側には自動で反映されません。Coke ONとの連携を解除したい場合は、アプリ内の問い合わせ窓口からCoke ONセンターへ連絡する必要があります。
なお、公式FAQでは、連携時に障害者手帳に関する情報をCoke ONサービスへ送信・記録しないと説明しています。
まとめ：連携完了と購入前の接続を確認しよう
Coke ONの購入スタンプを2倍にするには、ミライロIDとの連携と、購入前のアプリ接続を確認してください。
- ミライロIDとの連携を完了し、完了表示を確認する
- 連携翌日の午前10時ごろを過ぎてから利用する
- ドリンクを買う前に、Coke ONを対応自販機へ接続する
- Passの割引も使う場合は、コードと適用条件を確認して申し込む
まだ連携していなければ、Coke ONの登録案内から始めましょう。開始時刻と購入方法を確認しても2倍にならない場合は、購入日時と利用履歴を控えて、アプリ内の「ヘルプ・お問い合わせ」へ相談してください。